Shipping policy

Chez Smartech TCG, nous savons que vos cartes et produits scellés sont précieux. Nous apportons un soin particulier à chaque colis pour qu’il arrive dans un état irréprochable.

1. Délais de Préparation

Toutes les commandes d'articles en stock sont préparées et expédiées sous 48h (hors week-ends et jours fériés).
En période de sortie de nouvelle extension, ce délai peut être exceptionnellement rallongé.

2. Modes de Livraison

Mondial Relay / Colissimo / Chronopost

3. Prix

Les frais d'expéditions sont calculés lors du paiement suivant le poids et la localisation  , la durée de livraison est en moyenne de 3/4j ouvrés.

4. Cas Particulier des Précommandes

Si votre commande contient à la fois des produits en stock et des produits en précommande :

• Envoi groupé : La totalité de la commande sera expédiée en une seule fois dès que le dernier article en précommande sera disponible.
• Si vous souhaitez recevoir les articles en stock immédiatement, nous vous conseillons d'effectuer deux commandes distinctes.

5. Problèmes de Livraison

• Colis endommagé : Si vous recevez un colis visiblement écrasé ou ouvert, vous devez impérativement le refuser ou émettre des réserves claires sur le bordereau du transporteur.
• Retard : Smartech TCG ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, mais nous ferons tout notre possible pour vous aider à localiser votre colis.
  
  

TOUTES LES EXPEDITION SONT REALISEES DEPUIS LA FRANCE DONC PAS DE FRAIS DE DOUANE !